Potvrzení kvality služeb. Nemocnice ve Vrchlabí úspěšně prošla akreditací

"Úspěšná reakreditace je hlavně zásluhou našich zaměstnanců, kteří odvedli obrovský kus práce a věřím, že každý kdo do naší nemocnice v posledních letech přišel ten posun cítí také," říká k dosažení tohoto významného úspěchu ředitel nemocnice Michal Mrázek. "Velké poděkování tak patří všem, kteří se podíleli na reakreditaci, stejně jako na běžném chodu naší nemocnice."

Podle ředitele Mrázka se významně na růstu kvality poskytované péče ve vrchlabské nemocnici podílí také dlouhodobá podpora ze strany vlastníka nemocnice, skupiny Penta Hospitals. Ta do Vrchlabí dlouhodobě investuje nemalé finanční prostředky.

„Prvním opravdu velkým posunem bylo už v roce 2021 otevření nového ortopedického oddělení a od té doby jsme se v podstatě nezastavili. Stále něco modernizujeme a budujeme,“ říká Mrázek. „V nemocnici se zmodernizovala například radiologie včetně špičkového vybavení, vybudovalo se nové zázemí pro Oddělení následné rehabilitační péče a Oddělení ambulantní rehabilitace. Dále jsme ve Vrchlabí zrekonstruovaly i laboratoře, které mají také novou techniku a letos na podzim jsme otevřeli také novou část oddělení následné intenzivní péče,“ vypočítává ředitel. K tomu patří ale i řada dalších „drobností“, jako byla třeba pokládka nových povrchů komunikací v areálu nemocnice, rekonstrukce ambulantního traktu a další investice.

„Pro naše zaměstnance to nebylo nic jednoduchého. Nemohli jsme prostě zavřít část nemocnice a říci: teď budeme stavět. Vše se dělalo za plného provozu. A o to víc si cením, že jsme díky nim i v těchto náročných podmínkách zvládli udržet kvalitu péče a dokonce ji i dál posouvat,“ dodává ředitel vrchlabské nemocnice Michal Mrázek.

Akreditace SAK přitom není pro zdravotnická zařízení ničím jednoduchým. Při posuzovacím procesu se komise zaměřuje nejen na lékařskou péči, ale například i na vybavení provozu, zázemí pro pacienty, správnost písemných dokladů, nebo nastavení procesů v nemocnici. Akreditační šetření se tedy týká celého zařízení, včetně kuchyně, údržby a dalších technických provozů. Jeho cílem tak je důkladné prověření, jak má nemocnice nastavené všechny procesy i kontrolních mechanismů, které přispívají ke zvýšení kvality péče a bezpečnosti provozu.

“Jedním z takových opatření je například vícestupňová kontroly u operačních výkonů. Pacient je tedy kontrolován nejen na příjmu, nebo při podávání léků, ale veškeré údaje o jeho zdravotním stavu, plánovaném výkonu a identifikaci, se následně znovu prověřují před operací, znovu před anestezií a ještě jednou těsně před samotným zahájením výkonu,” vysvětluje Mária Hužvárová, ředitelka pro kvalitu a ošetřovatelskou péči skupiny Penta Hospitals, do které nemocnice patří s tím, že cílem těchto opatření je vždy kvalita poskytované péče a bezpečnost pacienta. 

Úspěšným zvládnutím reakreditace ale, podle ředitele nemocnice Michala Mrázka, zdaleka nic nekončí. “Rozhodně to není tak, že teď jsme úspěšně reakreditovali a tím pádem máme na další tři roky klid. Naopak, mít akreditaci znamená mít i odpovědnost a spoustu průběžné práce. Zavedená opatření se musí průběžně monitorovat a vyhodnocovat. A zároveň musíme přemýšlet i nad tím, jak ty standardy a s nimi i naší nemocnici posouvat zase o něco dál."

(TZ Nemocnice Vrchlabí)